086-34130725 :: 09120940729
شیدپخت (خلاق دما گستر اراک) مخترع اصلی کباب پز تابشی و عرضه کننده تجهیزات رستوران، آشپزخانه، فست فود و هتل
شرکت خلاق دما گستر اراک - شیدپخت

چگونه با مشتری صحبت کنیم؟

راهنمای راه اندازی و مدیریت رستوران و فست فود

شرکت خلاق دما گستر اراک (شیدپخت) مخترع اصلی کباب پز تابشی در ایران می باشد. این شرکت تولید کننده 20 مدل کباب پز در انواع ریلی اتوماتیک ، دستی سالاماندر ، دستی کشویی و کباب پز خانگی است.

ارتباطی که کارکنان شما مشتری برقرار می کنند تاثیر مستقیم بر شهرت رستورانتان دارد. بدون یک ارتباط دوستانه نمی توانید مشتری را برای مدت طولانی وفادار نگه دارید.
حتی می توان گفت نحوه ی برخورد با مشتری به مراتب از ارایه ی تخفیف موثرتر است.
در مکالمه با مشتری به نکات زیر توجه کنید
 
لحن صحبت کردن
به کارکنان خود بیاموزید از یک لحن برای تمام مکالمات خود استفاده نمایند. و  نکته ای که دلخواه مشتری نیست را بسیار آرام بیان کنید.
 
رضایت مشتری
هر عبارتی که استفاده می کنید می تواند یک مفهوم را به مشتری القا نماید. تا جایی که می توانید از عبارات مثبت استفاده کنید تا رضایت مشتری حاصل گردد.
 
مختصر صحبت کنید
از زیاده گویی بپرهیزید و سعی کنید با چند کلمه از نیاز مشتری مطلع گردید.
 
نام مشتری را فراموش نکنید
مشتریان علاقه دارند نام آنها را به خاطر بسپارید. با همین روش حس صمیمیت بیشتری  ایجاد می نمایید.
 
واضح صحبت کنید
مشتری را سردرگم نکنید؛ اگر به هر دلیلی امکان آماده کردن سفارش را نداشتید واضح بگویید ولی عذرخواهی را فراموش نکنید.

درباره شیدپخت بیشتر بدانیم

شرکت شیدپخت تولید کننده و ارائه کننده صفر تا صد تجهیزات آشپزخانه صنعتی، رستوران و فست فود است. مشاوره، طراحی و اجرای آشپزخانه های صنعتی مطابق با خواست و نیاز مشتری، یکی از خدمات شیدپخت است.

فروشگاه آنلاین شیدپخت خدمت دیگری است از شیدپخت که مشتریان محترم می توانند جهت کسب اطلاع از قیمت تجهیزات و صدور پیش فاکتور آنلاین و خرید کباب پز تابشی و دیگر تجهیزات از آن استفاده کنند.


کباب پز تابشی
خرید آنلاین کباب پز تابشی
کباب پز تابشی کریستال